✧ Häufig gestellte Fragen ✧ 

Bietest du auch "größere Größen" an?

Ja! Meine Marke ist größeninklusiv und arbeitet bei den Korsettgürteln von Größe XXS bis XXL. Das entspricht jeweils einem Taillenumfang von etwa 60cm bis zu etwa 120cm. 
 

Welche Gürtel-Rohlinge gibt es?

Ich habe drei verschiedene Rohling-Arten zur Auswahl:

Nummer 1: Gürtel mit breiter Frontplatte (19cm Höhe), mit Schnürung vorne und Verschluss mit drei Druckknöpfen hinten.
Nummer 2: Gürtel mit breiter Frontplatte (19cm Höhe), mit Verschluss-Schnallen vorne und durchgehendem Gummiband hinten. Eignet sich besonders gut für z.B. Rollstuhlfahrer*innen oder für Menschen mit etwas eingeschränkter Feinmotorik.
Nummer 3: Gürtel mit schmaler Frontplatte (14,5cm Höhe) mit Schnürung vorne und Verschluss mit zwei Druckknöpfen hinten. Besonders gut geeignet für Menschen mit schmalem Oberkörper.

Kann ich eine Wunschanfertigung beauftragen?

Pro Shopupdate stehen zwei Commission Tickets zur Verfügung. Diese könnt ihr ganz normal über den Shop buchen und euch anschließend persönlich bei mir melden. Wir besprechen dann gemeinsam deine Vorstellungen und ich sage dir, was möglich ist, und was nicht. Erst nach deiner Einwilligung bezahlst du für den Auftrag. Der Preis des Commission Tickets deckt lediglich die Beratung. Für Sonderanfertigungen wird eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr erhoben.

Zudem gibt es pro Shopupdate mehrere Kollektions-Commission-Slots. Das sind Slots, bei denen das Thema bereits vorgegeben ist (z.B. Steampunk) und du aber angeben kannst, welche Größe du brauchst, welche Art von Gürtel-Rohling, welche Farbe, und welche Versiegelungsart du möchtest. Diese Angaben werde ich berücksichtigen, mich bei der genauen Umsetzung aber selbst kreativ austoben. Dafür bezahlst du nur den Standardpreis von 115€.
Für Kettenverzierungen gibt es ebenfalls einen separaten Artikel im Shop, den ihr bei eurer Bestellung einfach dazu mit in den Warenkorb legen könnt, solltet ihr eine passende Kettenverzierung an eurem Gürtel wünschen. Das Gleiche gilt für eine Goldlackierung der Ösen.


Wie lange dauert es, bis mein Paket ankommt?

Commissions (Egal ob Kollektion oder Wunschanfertigung) können zwischen 1-6 Wochen in der Anfertigung dauern, je nachdem, wie viele Bestellungen eingehen. Nach der Fertigstellung ist die Versandzeit die Gleiche, wie bei versandfertigen Produkten.
 
Die voraussichtlichen Lieferzeiten nach Versand sind:
Innerhalb Deutschlands: 3-5 Tage
Innerhalb Europas: ca. 1–2 Wochen

Bitte beachte, dass ich derzeit nur nach Deutschland versenden kann. 

Kund*innen aus anderen Ländern Europas (z.B. Österreich, Schweiz) haben aber die Möglichkeit, einen externen Dienstleister für Versandweiterleitungen zu beauftragen.

Versendet wird ausschließlich mit DHL inkl. Sendungsverfolgungsnummer, die dir nach Versand mitgeteilt wird.
Die Lieferzeiten können je nach lokalem Versanddienstleister variieren. In seltenen Fällen kann sich die Paketaufgabe aufgrund meiner Behinderung etwas verzögern. Ich bitte hierbei um dein Verständnis.


Was passiert, wenn ich etwas zurückgeben will?

Achtung! Bitte beachte, dass die Ware nur im ungetragenen und ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden kann.
Solltest du etwas zurücksenden wollen, informiere mich bitte rechtzeitig vorher per E-Mail oder Whatsapp!

Eine Rücksendung von Wunschanfertigungen/Kollektion Commissions, also Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, ist nicht möglich.
 

Sollte dir ein Gürtel innerhalb der ersten 6 Wochen nach Erhalt deiner Ware versehentlich an einer Stelle brechen, biete ich dir einen einmaligen kostenlosen Reparaturservice an. Die Kosten für den Versand werden dabei vom Käufer bzw. der Käuferin getragen


Alles Weitere zum Thema Widerrufsrecht findest du hier